Política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Fintree Sp. z o.o., con domicilio social en Katowice, en la dirección: ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice, Polonia.
La sociedad está inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional (KRS) llevado por el Tribunal de Distrito de Katowice-Wschód en Katowice, Sección VIII de lo Económico del Registro Judicial Nacional, bajo el número KRS: 0001097967, NIP (Número de Identificación Fiscal): 9542869319, REGON (Número de Registro Estadístico): 528284750.
2. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Para todos los asuntos relacionados con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros directamente en la dirección de correo electrónico: contact@fintree.io.
3. ¿Qué datos recopilamos y de dónde los obtenemos?
Tratamos los datos que usted introduce voluntariamente en nuestro formulario de contacto en el sitio web fintree.io. Estos suelen ser:
- Nombre y apellidos,
- Dirección de correo electrónico,
- Número de teléfono (si se facilita),
- Cualquier otra información que decida incluir en el contenido del mensaje.
La aportación de estos datos es voluntaria, pero necesaria para que podamos responder a su consulta.
4. ¿Por qué y sobre qué base jurídica tratamos sus datos?
Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de la correspondencia y respuesta a su consulta – la base jurídica es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), que consiste en construir relaciones con los usuarios y responder a los mensajes enviados a través del sitio web.
- Establecimiento de una cooperación o adopción de medidas previas a la celebración de un contrato – si su consulta se refiere a una oferta comercial o a una posible cooperación, la base jurídica es la adopción de medidas a petición suya antes de la celebración de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD).
- Defensa frente a reclamaciones o ejercicio de acciones legales – en caso de ser necesario para salvaguardar nuestros intereses jurídicos, la base es nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).
5. ¿A quién podemos transferir sus datos?
Tratamos sus datos personales de forma confidencial. No obstante, podrán ser cedidos a entidades que nos ayuden a gestionar nuestra actividad y a mantener el sitio web, entre ellas:
- Proveedores de servicios de alojamiento (hosting) y en la nube,
- Proveedores de sistemas de gestión de correspondencia y herramientas CRM,
- Entidades que prestan servicios informáticos y soporte técnico a Fintree.
Todas estas entidades tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y sobre la base de contratos de encargo de tratamiento. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para sus propios fines de marketing.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos se conservarán durante el periodo necesario para gestionar su consulta y finalizar la correspondencia.
En el caso de consultas generales, eliminamos los datos una vez finalizado el contacto.
Si el contacto da lugar a una cooperación, los datos se tratarán durante la vigencia del contrato y el plazo de prescripción de las posibles reclamaciones derivadas de las disposiciones legales.
7. ¿Cuáles son sus derechos?
En relación con el tratamiento de sus datos personales por parte de Fintree, le asisten los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia de los mismos,
- Derecho de rectificación (corrección) de sus datos si son inexactos o están desactualizados,
- Derecho de supresión de los datos(“derecho al olvido”) – en las situaciones previstas en el RGPD,
- Derecho a la limitación del tratamiento,
- Derecho de oposición al tratamiento de datos basado en nuestro interés legítimo.
Para ejercer sus derechos, escríbanos a: contact@fintree.io. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control – el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia), si considera que tratamos sus datos de forma ilícita.
8. Cookies y herramientas analíticas
Nuestro sitio web fintree.io utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y con fines estadísticos (por ejemplo, a través de la herramienta Google Analytics, que nos ayuda a comprender cómo utilizan los usuarios el sitio web).
Las cookies no se utilizan para tratar o almacenar datos personales, no pueden utilizarse para la identificación directa y no cambian las opciones del navegador ni la configuración del dispositivo terminal. El usuario puede determinar y modificar por sí mismo la configuración del navegador para que no acepte cookies. Si se elige esta opción, es posible que algunos elementos del sitio web no funcionen correctamente o en absoluto. Es posible configurar el navegador para que solicite el consentimiento del usuario antes de cada uso de una cookie. Esto permite al usuario tener un control total sobre lo que se instala en su dispositivo, pero puede ralentizar el navegador. Para gestionar las cookies, seleccione un navegador de la lista siguiente y siga las instrucciones:
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